Частые вопросы об охранных услугах

Группа быстрого реагирования (ГБР) прибывает на объект в течение 3–7 минут после получения тревожного сигнала. Скорость прибытия зависит от района расположения объекта и времени суток. 22 экипажа дежурят по всему Астана круглосуточно.

Да, мы работаем в Астане. Наша компания предоставляет полный спектр услуг охранной сигнализации и установки систем безопасности по всему Казахстану, включая Астану и Астана.

Мы работаем с современными беспроводными и проводными системами сигнализации ведущих производителей: Ajax, Парадокс, Лунь, Синорд, Рубеж, Raptor, Bolid. Устанавливаем охранные системы для квартир, домов, офисов и коммерческих объектов с возможностью управления через мобильное приложение.

Да, наша компания имеет лицензию 1 класса МВД Республики Казахстан на оказание охранных услуг. Мы работаем в полном соответствии с законодательством РК. Все документы доступны на странице «Лицензии».

При заключении договора охраны предусмотрена материальная ответственность охранной компании за сохранность имущества. Ответственность «Кузет Сенiм» застрахована — гарантия до 300 000 ₸. Размер компенсации прописывается в договоре.

Да, все современные системы сигнализации оснащены мобильным приложением. Через приложение вы можете ставить и снимать объект с охраны, получать уведомления о тревогах, просматривать историю событий и управлять датчиками удалённо.

При срабатывании датчика сигнал мгновенно передаётся на централь, которая отправляет тревогу на пульт охраны и в ваше мобильное приложение. Группа быстрого реагирования (ГБР) выезжает на объект в течение 3–7 минут. Вы также получаете push-уведомление с описанием события.

Все компоненты системы имеют встроенные аккумуляторы и работают автономно до 12–48 часов. При отключении интернета система использует резервные каналы связи (GSM/LTE). Пульт охраны мгновенно получает уведомление о любых проблемах с питанием или связью.

Да, современные беспроводные системы сигнализации устанавливаются без прокладки проводов и не требуют повреждения отделки. Датчики крепятся на двусторонний скотч или небольшие саморезы. Установка занимает 2–4 часа и не оставляет следов на стенах.

Современные датчики движения оснащены функцией иммунитета к животным весом до 20–25 кг. Они не реагируют на перемещения кошек и собак небольшого размера, но при этом фиксируют движение человека.

Оставьте заявку на сайте или позвоните по номеру +7 (702) 515-50-00. Наш специалист бесплатно выедет на объект, проведёт аудит безопасности и предложит оптимальное решение. Подключение выполняется за один день.

При выборе учитывайте площадь квартиры, количество окон и дверей, наличие домашних животных. Для типовой квартиры достаточно базового комплекта: централь, датчик движения и 2–3 датчика открытия. Наши специалисты проведут бесплатную консультацию и подберут оптимальное решение.

Стоимость пультовой охраны квартир — от 8 000 ₸/мес. В абонентскую плату входит круглосуточный мониторинг, выезд ГБР при тревоге и обслуживание оборудования. Установить сигнализацию в квартиру можно бесплатно при заключении договора.

Оставьте заявку на сайте или позвоните по номеру +7 (702) 515-50-00. В день обращения инженер приедет на бесплатный осмотр, составит смету и предложит оптимальный комплект сигнализации для квартиры. Монтаж занимает 2–4 часа, после чего квартира сразу берётся под охрану.

Охранное агентство «Кузет Сенiм» работает по лицензии МВД РК и несёт материальную ответственность по договору. В случае ущерба при охраняемом объекте компания компенсирует убытки — ответственность застрахована. Все условия фиксируются в официальном договоре.

При выборе учитывайте площадь дома, количество окон и дверей, наличие домашних животных и этажность. Для типового дома достаточно базового комплекта: централь, датчик движения и 2–3 датчика открытия. Наши специалисты проведут бесплатную консультацию и подберут оптимальное решение.

Стоимость пультовой охраны частного дома — от 9 000 ₸/мес. В абонентскую плату входит круглосуточный мониторинг, выезд ГБР при тревоге и обслуживание оборудования. Установить сигнализацию в дом можно бесплатно при заключении договора.

Оставьте заявку на сайте или позвоните по номеру +7 (702) 515-50-00. В день обращения инженер приедет на бесплатный осмотр, составит смету и предложит оптимальный комплект сигнализации для дома. Монтаж занимает 2–4 часа, после чего дом сразу берётся под охрану.

Система может использовать резервные каналы связи (например, сотовую связь), чтобы передать тревогу на пульт и в приложение. GSM/LTE-модуль обеспечивает стабильную связь даже без проводного интернета.

Да. Датчики можно поставить на двери/ворота, в помещениях и на нужных зонах, чтобы закрыть весь объект — дом, гараж, хозпостройки, баню.

Да, зимой риск краж возрастает — дачи пустуют и привлекают злоумышленников. Сигнализация работает круглый год автономно, а датчики дыма и протечек защищают от пожара и затопления в межсезонье.

Пультовая охрана дачи — от 9 000 ₸/мес. В абонентскую плату входит круглосуточный мониторинг, выезд ГБР при тревоге и обслуживание оборудования. Точную стоимость рассчитает инженер после осмотра объекта.

Оставьте заявку на сайте или позвоните по номеру +7 (702) 515-50-00. Инженер приедет на бесплатный осмотр дачи, подберёт оптимальный комплект и выполнит монтаж за 2–3 часа. После этого дача сразу берётся под охрану.

Мы охраняем все виды коммерческих объектов: офисы, магазины, торговые центры, склады, кафе, рестораны, салоны красоты, аптеки, банки, АЗС, автосалоны и производственные помещения. Для каждого типа объекта подбирается индивидуальное решение.

Да, через мобильное приложение вы можете удалённо ставить и снимать объект с охраны из любой точки мира. Приложение позволяет просматривать историю всех событий, получать уведомления и управлять настройками системы.

Единая гарантия распространяется на всё установленное оборудование (датчики, централь, камеры) и включает бесплатный ремонт или замену в случае заводского брака. Гарантийный срок составляет от 12 до 36 месяцев.

При нападении датчики мгновенно фиксируют проникновение и отправляют сигнал тревоги. Одновременно включается сирена. ГБР получает уведомление и выезжает за 5–7 минут. Вы получаете push-уведомление с подробностями.

В среднем ГБР прибывает за 5–7 минут в пределах Астана и за 10–15 минут в пригородных зонах. 22 экипажа оснащены GPS-трекерами для оптимальной маршрутизации.

Оставьте заявку на сайте или позвоните +7 (702) 515-50-00. Инженер бесплатно приедет на объект, проведёт аудит и предложит оптимальное решение. Монтаж выполняется за 1 день, объект сразу берётся под круглосуточную охрану.

Тариф Start Бизнес — от 16 000 ₸/мес (охранная сигнализация). Pro Бизнес — от 21 000 ₸/мес (+ тревожная кнопка). Enterprise — по расчёту для крупных офисов с пожарной сигнализацией, СКУД и видеонаблюдением.

Да, мы устанавливаем системы контроля и управления доступом (СКУД) для офисов любого размера. Карточный или биометрический доступ, учёт рабочего времени, ограничение доступа в отдельные зоны — всё входит в тариф Enterprise.

Нет, монтаж беспроводного оборудования занимает 2–4 часа и не требует остановки рабочего процесса. Мы используем беспроводные датчики Ajax.

Start Бизнес — от 16 000 ₸/мес (охранная сигнализация). Pro Бизнес — от 21 000 ₸/мес (+ тревожная кнопка). Enterprise — по расчёту для сетей магазинов с пожарной сигнализацией.

Да, скрытая тревожная кнопка устанавливается под прилавком, у кассы или в подсобном помещении. При нажатии сигнал мгновенно поступает на пульт охраны, и ГБР выезжает на объект. Кнопка незаметна для посетителей.

После закрытия магазин ставится на охрану через мобильное приложение или клавиатуру. Датчики движения, открытия дверей и окон контролируют помещение всю ночь. При попытке проникновения приезжает ГБР.

Да, тариф Enterprise предусмотрен для сетей магазинов. Единый пульт мониторинга для всех точек, централизованное управление, скидки при подключении нескольких объектов.

Базовый тариф Start Бизнес — от 16 000 ₸/мес. Для крупных складов с СКУД, периметральной охраной и видеонаблюдением стоимость рассчитывается по тарифу Enterprise.

Периметральная охрана включает уличные датчики движения, охранные извещатели на заборе, видеокамеры по периметру и сигнализацию на воротах. При попытке проникновения сигнал мгновенно поступает на пульт.

Система видеонаблюдения обеспечивает круглосуточный контроль над объектом, помогает предотвратить кражи и вандализм. Для дома — безопасность семьи и имущества. Для бизнеса — защита товара, контроль персонала, доказательная база при инцидентах.

Аналоговые системы имеют ограниченное разрешение (до 5 Мп). IP-системы обеспечивают качество до 4K, поддерживают видеоаналитику (распознавание лиц, подсчёт посетителей) и позволяют удалённый доступ через интернет.

Да, через мобильное приложение или веб-интерфейс. Вы получаете push-уведомления о движении, можете управлять камерами, просматривать архив и скачивать записи из любой точки мира при наличии интернета.

Входная дверь и калитка, въезд в гараж, периметр дома, задний двор, хозяйственные постройки, детская площадка. Количество камер зависит от площади участка и конфигурации дома.

Внутри квартиры — без ограничений. На лестничной площадке допустимо, если камера направлена только на вашу дверь. Съёмка общих зон подъезда требует согласования с управляющей компанией и соседями.

Предотвращение краж, контроль работы сотрудников, учёт посещаемости, разрешение спорных ситуаций. Записи служат доказательной базой при конфликтных ситуациях и страховых случаях.

Стоимость зависит от площади объекта, типа помещений, количества и типа датчиков (дымовые, тепловые, комбинированные), наличия системы оповещения (СОУЭ). В среднем от 150 000 до 800 000 тенге в зависимости от комплектации.

Контрольно-приёмный прибор (ЦПУ), пожарные извещатели (дымовые, тепловые, ручные), звуковые и световые оповещатели, источник бесперебойного питания, кабельная система. При необходимости интегрируется с охранной сигнализацией и СКУД.

Обязательна для общественных, коммерческих и производственных зданий: офисы, торговые центры, склады, производства, образовательные и медицинские учреждения, гостиницы. Для частных домов рекомендуется для безопасности семьи.

Техническое обслуживание проводится ежеквартально. Раз в год — комплексная проверка с тестированием каждого извещателя и системы оповещения. Своевременное обслуживание — обязательное условие для прохождения проверок МЧС.

Да, пожарная сигнализация обязательна для складских помещений по законодательству РК. Мы проектируем и монтируем АПС и СОУЭ с полным пакетом документов для прохождения проверки МЧС.

Тревожная кнопка SOS мгновенно отправляет сигнал тревоги на пульт охранной компании при нажатии. Сигнал передаётся через охранную систему или GSM-модуль. ГБР выезжает немедленно. Кнопки работают бесшумно, не привлекая внимания злоумышленников.

При нападении, ограблении, вторжении, медицинских экстренных ситуациях, угрозе насилия. Для бизнеса — защита кассиров и администраторов, работающих с наличными или в ночное время. Позволяет вызвать помощь, когда невозможно позвонить.

Стационарные кнопки — для офисов и магазинов (под столом, у кассы). Портативные брелоки — для частных домов и личной безопасности. Беспроводные модели работают от батарейки до 5–7 лет. Проводные — надёжнее, но сложнее в монтаже.

Да, кнопка может работать автономно через GSM-модуль напрямую к пульту охраны. Это бюджетное решение для экстренной связи без установки датчиков движения и открытия.

Стоимость тревожной кнопки — от 12 900 ₸/мес. В тариф входит монтаж стационарной кнопки, подключение к пульту 24/7 и выезд ГБР при тревоге. Для квартир доступны портативные брелоки и SOS-кнопка в приложении.

Да, с 2016 года законодательство РК обязывает владельцев охотничьего и спортивного оружия устанавливать сигнализацию на сейф и подключать его к пульту наблюдения. МВД проверяет это при выдаче и продлении лицензии.

Стоимость рассчитывается индивидуально. Базовый комплект включает датчик вскрытия и подключение к пульту охраны. Оставьте заявку или позвоните +7 (702) 515-50-00 для расчёта.

Сертифицированное беспроводное оборудование Ajax Systems: датчики вскрытия, вибрации, контрольная панель с GSM-модулем. Работает от батареек, не требует проводки.

Да, беспроводные датчики устанавливаются без сверления стен. При переезде легко демонтируются и переустанавливаются на новом месте.

Абонентская плата включает круглосуточный мониторинг объекта на пульте охраны, техническую поддержку оборудования, неограниченное количество выездов ГБР при срабатывании сигнализации, а также доступ к мобильному приложению.

Да, мы предлагаем рассрочку на оборудование и монтажные работы. Условия рассрочки зависят от стоимости комплекта и обсуждаются индивидуально. Абонентская плата оплачивается ежемесячно.

Да, при подключении двух и более объектов мы предоставляем скидку на абонентскую плату. Точный размер скидки зависит от количества объектов и набора услуг.

Стоимость оборудования и абонентская плата — это две отдельные составляющие. Оборудование оплачивается один раз при установке, а абонентская плата — ежемесячно. Мы подберём оптимальный комплект под ваш бюджет.

Оставьте заявку на сайте или позвоните +7 (702) 515-50-00. Наш инженер бесплатно приедет на объект, оценит площадь, количество входов и окон, и предложит оптимальный набор оборудования с точным расчётом стоимости.

Да, вы можете изменить тариф в любое время — добавить тревожную кнопку, пожарную сигнализацию или видеонаблюдение. Перерасчёт абонентской платы производится с момента подключения новой услуги.

Стоимость зависит от типа объекта. Пультовая охрана квартиры — от 8 000 ₸/мес, дома — от 9 000 ₸/мес, бизнеса — от 9 500 ₸/мес. Цены включают мониторинг 24/7, техподдержку и выезд ГБР при тревоге.

Да, мы принимаем оплату банковскими картами Visa и Mastercard. Доступны также банковский перевод, наличные в офисе и платёжные терминалы. Можно настроить автоматическое списание абонентской платы.

Наш офис расположен по адресу: г. Астана, ул. Есенова 154. Удобный подъезд со стороны улиц Есенова и Жандосова. Ориентир — перекрёсток Есенова–Жандосова. Рядом остановка общественного транспорта.

Да, рядом с нашим офисом есть бесплатная парковка для посетителей. Вы можете подъехать прямо к зданию.

Офис работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 17:00. Диспетчерская служба и группы быстрого реагирования работают круглосуточно 24/7 без выходных и праздников.

Да, позвоните по номеру +7 (702) 515-50-00 и наш специалист ответит на все вопросы по охранным услугам, тарифам и оборудованию. Также доступна связь через WhatsApp.